我于2020年9月?lián)紊a(chǎn)一區(qū)區(qū)長,上任以后對所屬站點(diǎn)及各熱力站二級管網(wǎng)和用戶都比較陌生,區(qū)內(nèi)運(yùn)行專員任龍積極主動協(xié)助我熟悉各熱力站、管網(wǎng)和用戶,他熱情、大方,做工作很踏實(shí)、細(xì)致、認(rèn)真,把自己對每個站點(diǎn)了解的情況都毫無保留地告訴我,發(fā)揮了“傳、幫、帶”的作用,正是因為這樣,我才能更快地投入到崗位工作中,工作起來也不至于很吃力。
由于城中村管網(wǎng)比較復(fù)雜,光是頓村村委站和林場站就用了兩個星期走遍每個小巷,查看了各條支線,熟悉了每個入戶。在基本熟悉各站點(diǎn)后,接到公司對龍翔小區(qū)下發(fā)的第一批封停任務(wù),任龍同志主動與物業(yè)核對用戶信息以確保封停過程不會出現(xiàn)封錯的現(xiàn)象,避免對用戶造成損失,影響公司的形象。在封停過程中發(fā)現(xiàn)鎖具與用戶閥門不匹配立即上報并調(diào)來封條,為了確保按時間節(jié)點(diǎn)完成封停任務(wù),我們區(qū)里三人每天中午不回家,在頓村站里隨便做點(diǎn)吃的就行,任龍同志家里還有3歲的小孩,其實(shí)他很需要下班后回去照顧孩子,但他為了提前一天完成任務(wù),并沒有按時按點(diǎn)下班,而是克服困難,主動提出加班加點(diǎn)完成,每天加班到很晚才回家,從來沒有半句怨言。
之后馬上迎來補(bǔ)水時間段,由于處于創(chuàng)建文明城市中,注水通知沒法張貼各處,他就主動給各小區(qū)、單位上門送通知,與頓村大隊干部積極溝通,通過喇叭喊話和微信群通知等方法,保證各小區(qū)、單位以及城中村住戶知曉所在熱力站注水時間點(diǎn),保證各方的利益不受損。隨著每日的注水量,除城中村站外其余熱力站都能夠保壓,城中村站由于管網(wǎng)復(fù)雜且長,再加住戶的不集中,導(dǎo)致補(bǔ)水時間長且壓力不穩(wěn),需專人值守在站內(nèi)細(xì)心觀察,并對外線仔細(xì)巡查,嚴(yán)密關(guān)注是否有跑、冒、滴、漏現(xiàn)象。終于,在3天后城中村各個站點(diǎn)陸續(xù)處于穩(wěn)壓狀態(tài),期間任龍同志又是吃住到站里,2天沒有回家,24小時巡回看守壓力不穩(wěn)的站點(diǎn),直到第3天穩(wěn)壓后他才安心回了趟家。
到運(yùn)行初期各站點(diǎn)的巡查和突發(fā)情況的應(yīng)對,以及各站設(shè)備的運(yùn)行,他也是盡職盡責(zé)。在運(yùn)行中陸續(xù)接到公司對龍翔小區(qū)下發(fā)的第二批、第三批封停任務(wù),他也是先去各站巡查沒問題后,馬上來到小區(qū)開展封停工作,巡站和封停兩邊的工作任務(wù)他都沒有放松,無論做什么工作,他都是持著認(rèn)真、細(xì)致、踏實(shí)的態(tài)度,交待給他的工作總是不折不扣地完成,讓我有一種放心、踏實(shí)感,我可以抽開身放心地去處理別的工作事務(wù)。到寒潮來臨,投訴用戶開始增多,他只要接到投訴電話總是第一時間到達(dá)用戶家中查看情況,處理問題并上報情況,積極配合公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行回訪工作。
御龍庭一期屬于去年新啟運(yùn)站點(diǎn),對于新建站點(diǎn)的投運(yùn)工作,他也是時刻關(guān)注站內(nèi)各種突發(fā)情況。由于御龍庭小區(qū)屬于新建小區(qū),小區(qū)內(nèi)變壓器不穩(wěn)定,導(dǎo)致站內(nèi)多次停電,有好幾次都是晚上停電,來電的時候都已經(jīng)快凌晨1點(diǎn)了,他一直在等待著重新啟動運(yùn)行。還有,林場站用的是村里水塔的水,記得去年冬天晚上10點(diǎn)多,運(yùn)行工打電話說站內(nèi)停水了,馬上面臨停站,他先是上報了情況,然后從家里趕去站里,在領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)下,頓村大隊派人查看,我們也積極配合檢查,結(jié)果是水塔的水泵壞了,得等第二天才能去修。由于寒潮來臨有一條備用管道有一段被凍住了,我們配合村里的人點(diǎn)了火把烤了將近一個小時才烤化,在嚴(yán)寒中處理完這些也到凌晨1點(diǎn)多了,站里面的自來水終于通了,又立即對站內(nèi)水箱進(jìn)行補(bǔ)水,觀察站內(nèi)壓力對管網(wǎng)進(jìn)行補(bǔ)水,保證站內(nèi)正常運(yùn)行。
不管哪個站出了問題,他總是跑在前面,積極配合我一起處理,他總和我說:“這些站點(diǎn)我最熟悉了,對站內(nèi)的設(shè)備運(yùn)行情況也了解,你是新接手的,難免有些地方不了解,怕?lián)`用戶采暖,我辛苦些也沒事,況且這也是我的職責(zé),等運(yùn)行完這一采暖期你也就很熟悉了”。聽了這些話,我心里暖烘烘的,為我區(qū)里有這樣的員工而自豪!
還有好多非常辛苦的事例數(shù)不勝數(shù),頓村村委站壓力不穩(wěn),站內(nèi)失水嚴(yán)重,也是他找到漏水點(diǎn),對閥門井內(nèi)進(jìn)行抽水作業(yè)。林場站內(nèi)失水嚴(yán)重,找到的時候發(fā)現(xiàn)閥門井內(nèi)漏水嚴(yán)重,馬上對閥門井進(jìn)行抽水作業(yè),在水還沒有抽完的情況下二話不說跳下去關(guān)閉閥門,等等這些辛苦的工作,他從來不怕苦、不怕累、不怕臟,一直任勞任怨地付出著。
供暖結(jié)束后,接著就進(jìn)入設(shè)備檢修保養(yǎng)階段,先是對站內(nèi)閥門的保養(yǎng)注油,對站內(nèi)設(shè)備有銹蝕的地方進(jìn)行除銹刷漆保養(yǎng),再是對Y型過濾器和除污器的檢查和維護(hù)以及外線閥門保養(yǎng),然后就是換熱器的清洗,這些檢修項目他都早已很熟練,做起來也是得心應(yīng)手,技能也很嫻熟,堪稱是我的一位好助手。
在做檢修工作的同時,我們不時地接到總公司安排的各類工作任務(wù),區(qū)里三人協(xié)同合作,分工明確,他干的總是需要耐心又細(xì)致的活,因為這是他的特長,他平時總是默默無聞,不多言不多語,交待給他的工作總能保質(zhì)保量完成。他在工作崗位上一直勤勤懇懇,為人誠實(shí),能吃苦耐勞,不怕臟不怕累。執(zhí)行力強(qiáng),有責(zé)任心,與上級保持良好的溝通,尊重上級的安排,不折不扣地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作,團(tuán)結(jié)同事,有很強(qiáng)的團(tuán)隊協(xié)作精神,別的區(qū)需要幫助時,他都會主動協(xié)作幫助共同完成工作,是我們值得學(xué)習(xí)的榜樣!
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? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?生產(chǎn)運(yùn)營一分公司
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ??賈建國
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