記? 者:盧部長您好，咱們本期重點(diǎn)就如何帶隊(duì)伍向您做個(gè)專訪，您身上有一種特別的魅力——執(zhí)著和堅(jiān)強(qiáng)，同時(shí)還有很多管理的閃光點(diǎn)。這些都非常值得我們學(xué)習(xí)，所以今天邀請您做一個(gè)專訪，希望大家可以從中吸納到正能量，掌握更多的管理思路。

很多同事都說你在崗位特別辛苦，幾乎每日都要10點(diǎn)左右才回家，甚至有時(shí)候住在單位，可以說是“以企為家”，是什么給您提供了動(dòng)力？

盧? 靜：談到這些，其實(shí)還是內(nèi)心的一種信念，長遠(yuǎn)的規(guī)劃，以及對美好的向往，希望通過一點(diǎn)一滴的的努力走向美好?；诠緛碚f，一是想用自己微薄的力量，能夠影響到大家，然后和大家一起把公司工作干成事業(yè)，一起走向更好，創(chuàng)造更加優(yōu)越的未來；二是愿意在公司賦予的使命和搭建的平臺(tái)當(dāng)中，挑戰(zhàn)自己，驗(yàn)證自己。

記? 者：您是公司的一名老員工，與公司風(fēng)雨同舟很多年，見證公司的一些成長歷程，說到管理，您這邊根據(jù)近幾年的帶隊(duì)經(jīng)驗(yàn)，有什么一些好的建議跟大家分享一下。

盧? 靜：我自20歲來到單位后，就一心撲在公司的事業(yè)上，可以說是用我的青春一路陪伴公司成長和發(fā)展至今。管理是一門很深的學(xué)問，它是嚴(yán)肅的愛，通過這幾年帶隊(duì)伍的經(jīng)歷，我總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)，帶好團(tuán)隊(duì)需要做到以下幾點(diǎn)：一是作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者，首先要做到以身作則，用實(shí)際行動(dòng)說話；二是塑造團(tuán)隊(duì)的凝聚力，要想要有突出的業(yè)績，在公司或是同行中所向披靡，必須做到有很強(qiáng)的執(zhí)行力，統(tǒng)一的戰(zhàn)斗目標(biāo)，統(tǒng)一的行動(dòng)；三是獎(jiǎng)罰分明，時(shí)刻牢記自己是在帶領(lǐng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)，所以在團(tuán)隊(duì)的并肩作戰(zhàn)中，制定獎(jiǎng)罰分明的政策；四是共同的事業(yè)，共同的斗爭，可以極大發(fā)揮出人們拼搏的力量。

記? 者：工作中會(huì)遇到一些不可避免的常態(tài)化問題，比如流程不暢或者是權(quán)責(zé)不清問題，針對這些現(xiàn)象怎樣做能保證公司工作的順利開展。

盧? 靜：所有不清晰的地方都會(huì)直接導(dǎo)致工作效率和執(zhí)行力度下降，這些問題主要根源還是在于整體機(jī)制的統(tǒng)攬、部署。避免這種問題，我們需要這樣做：一是開辟專項(xiàng)專用渠道；二是簡化程序，提升效率；三是確保各個(gè)環(huán)節(jié)的銜接，重點(diǎn)是從部門的職能職責(zé)發(fā)揮和業(yè)務(wù)運(yùn)作的程序上，進(jìn)行有效的銜接。

記? 者：帶團(tuán)隊(duì)的一些日常管理方面，可能因?yàn)橹贫鹊挠行Щ芾頃?huì)使得某個(gè)員工不高興，這方面你有什么好的建議？

盧? 靜：一是加強(qiáng)企業(yè)文化的建設(shè)，從人員思想上去強(qiáng)化貫徹。長期效果上來看，不管是帶團(tuán)隊(duì)或者公司的發(fā)展，都是組織性的活動(dòng)，既然是組織，必須遵守紀(jì)律，遵守規(guī)矩，紅線堅(jiān)決不能逾越；二是在管理考核力度上下功夫，為了員工的提升必須把更重要的任務(wù)委任給他，讓員工有參與感的同時(shí)，認(rèn)識(shí)到能量型團(tuán)隊(duì)的發(fā)展方向。

記? 者：通常員工都希望得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定多余批評，有這種氣餒或者是消沉的現(xiàn)象應(yīng)該怎么協(xié)調(diào)解決。

盧? 靜：談到管理者的帶隊(duì)能力，管理者需要有足夠的耐心和明確的目標(biāo)以及清晰的思路，及時(shí)給予解惑，多鼓勵(lì)，給員工既定的預(yù)期目標(biāo)，從最簡單的任務(wù)開始，搭建管理者與員工的信任度。

記? 者：經(jīng)常能看到你看一些專業(yè)書籍，您認(rèn)為建立學(xué)習(xí)型組織對團(tuán)隊(duì)有什么樣的作用、改觀？

盧? 靜：有些書于工作來說是指導(dǎo)性的，拓寬業(yè)務(wù)知識(shí)面；有些書于團(tuán)隊(duì)成員來說，應(yīng)該是充盈和豐富內(nèi)心的雞湯，人都需要知識(shí)的滋養(yǎng)。對于組織來說，拓寬團(tuán)隊(duì)成員的思路，有利于統(tǒng)一思想，統(tǒng)一認(rèn)知。

記者：您是一個(gè)原則性特別強(qiáng)的人，針對團(tuán)隊(duì)紀(jì)律和公司政策等方面，必須講規(guī)矩，您怎樣看待講規(guī)矩和堅(jiān)守紅線？

盧? 靜：從我個(gè)人角度來說，公司是大家的，有公司才有大家積極跳躍拼搏奮進(jìn)展現(xiàn)自我的平臺(tái)，要想自己好，必須公司好，要想大家都好，也必須公司好。以公司的切身利益出發(fā)，個(gè)人不貪圖眼下利益，人人都有義務(wù)和責(zé)任對公司、對自己、對用戶負(fù)責(zé)。對企業(yè)忠誠，對所有同仁忠誠，是我們作為公司一員應(yīng)該有的基本素質(zhì)。

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? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?經(jīng)發(fā)部 高姍

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